Условия гарантии

Условия гарантии

Условия гарантии

Мы предоставляем гарантию на все товары преобретённые в нашем магазине. При обнаружении брака в течении гарантийного периода, мы починим устройство или заменим на новое за наш счёт. Для осуществления гарантийного ремонта, вам необходимо связаться с нами – мы подскажем адрес ближайшего сервисного центра в вашем городе, в который необходимо обратиться.

Заявка

Диагностика

Ремонт

Обратите внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 №924 технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату.


Сроки гарантии

2 года

Смартфоны

1 год

Ноутбуки
Планшеты
Телевизоры
Электрошвабры
Пылесосы
Транспорт

6 месяцев

Внешние аккумуляторы
Колонки
Гаджеты
Фото и видео
«Умный дом»

2 недели

Зарядные устройства
Наушники
Аксессуары


Возможные причины отказа в гарантийном обслуживании:

  • Следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании
  • Отсутствие или поверждение заводского номера на устройстве, в следствии чего невозможность его идентифицировать
  • Удаление заводских пломб или другие следы вскрытия или несанкционированного ремонта
  • Наличие повреждений, возникших в результате несчастных случаев, пожаров или стихийных бедствий, а также действий непреодолимой силы
  • Наличие дефектов, возникших в результате ненадлежащих условий транспортировки и хранения (повышенная влажность, агрессивные среды, следы посторонних предметов, следы животных и насекомых, попадание жидкости и т.д.)
  • Наличие дефектов, возникших в результате ненадлежащих условий эксплуатации (некачественная питающая сеть, короткое замыкание, перегрузки, наличие механических, тепловых и электрических повреждений, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов, полное или частичное изменение формы изделия и т.д.)
  • Наличие дефектов, возникших в результате использования некачественных или выработавших свой ресурс аксессуаров и прочих принадлежностей
  • Естественный ресурс и износ товаров и их частей имеющих ограниченный срок службы